「Kintoneは、大掛かりなものではなく日常の業務に潜んでいる業務の効率化を目指したものだ。シンプルなのでプロジェクトマネージャーが簡単に理解でき、現業とのギャップを簡単に見つけられた。また、シンプルであるゆえにシステム開発にあたって、課題提示から解決までの期間が短く、プロジェクトが停滞しない。Kintoneによってサービス品質の向上と業務効率化という一見相反する目標を実現することができた。」
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